BforB Ostrava "Volat či nevolat"

Pak přijďte 18. 9. 2026 do FUTUROOMS Ostrava na setkání podnikatelů.
Hlavní téma: „Volat či nevolat“.

Workshop bude mít Jana Pituchová majitelka zákaznického centra, lektorka telefonování a networkérka.

Jana spolupracovala jsem na projektech se startupy, velkými i malými společnostmi napříč různými obory: banky a finanční společnosti, energie, služby. Zná všechny druhy kampaní: inbound, outbound, collection, cross-sell, up-sell, welcome calls, retenční hovory nebo třeba hotline pro zákazníky. Aktuálně se nejvíce zaměřujeme na B2B segment, a to domlouvání schůzek obchodníkům a nastavení správné kontaktní strategie.

✔ ukáže nám jak dělá kontaktní strategie pro klienty a připravuji kampaně
✔ ukáže nějaké fígle z volaní
✔ ukáže případové studie.

 Začínáme v 8:00, dáme si výbornou snídani a prostor bude i pro setkání a diskuzi s dalšími podnikateli 👍